新机遇:2020年视频会议消费的五大变化

在其众多影响中，大流行扰乱了我们所有人的沟通. 补偿, 全球数百万人采用视频会议，以保持沟通渠道尽可能开放.

但是，我们现在所依赖的许多视频会议平台缺少一些重要的东西——可靠, 高质量的字幕. 字幕可以缓解会议参与者经常面临的多重挑战, 从为数百万完全被排除在讨论之外的聋人或听障人士提供平等的机会，到帮助减少变焦疲劳“太多的在线会议影响了理解和保留.

鉴于视频会议软件下载量的惊人增长，其中包括超过3亿的下载量报道在Zoom平台上, 对字幕的需求显然超过了任何可以由人工字幕提供的解决方案. 这使得自动语音识别(ASR)技术成为唯一可行的解决方案，可以扩展到需要的范围. 适当采用专门的ASR将帮助精明的公司在2020年需求激增的新市场空间中获得优先权和优势.

以下是五大热门机会:

远程学习

远程vs. 课堂上的争论愈演愈烈，大规模的远程教育成为一种新的现实. 刚进入秋季学期, 允许学生返校的学院和大学(超过三分之一),(全国范围内)面临的问题主要的冠状病毒暴发; many have already had to revert to online instruction. 另外三分之二的学校已经完全实现了在线. 中小学教育也面临同样的挑战, 学区和家长们都在努力寻找正确的方法让孩子们重新开始有效的学习.

即使在大流行之前，全球电子教育市场的规模也是估计为1650亿美元，预计到2023年将增长到2400亿美元以上. 电子学习服务于地理上分散的社区, 启用远程客座讲师的演示, 并提供材料供学生24小时查阅. 说明文字有助于提高参与度、理解力和记忆力. 它们对于英语作为第二语言(ESL)的培训是无价的, 对于用非母语学习的学生. 他们还可以帮助学校遵守《百家乐软件》和《百家乐软件app最新版下载》第504条, 要求所有学生都有平等的机会. 许多大学都在努力满足数字无障碍要求, 有些人现在甚至是起诉残疾学生.

宗教仪式

大流行将那些寻求精神指导和社区联系的人与有形的礼拜场所分开. 虽然一些设施已经重新开放，但参观人数有限, 许多朝拜者都非常谨慎地远离这里. 教育部已经在网上进行了大规模的推广, 采用主流视频会议平台的数字解决方案，以定制产品，如布道.网和祈祷.com. 再一次。, 字幕将为所有参与者提供一种包容的体验, 为非母语使用者启用翻译功能, 并允许记录(母语或非母语)用于以后的反思. 在路上, 如果会众搬离城镇或拒绝返回他们的礼拜场所, 数字平台还为宗教领袖提供了一种保持联系的方式，并使他们的机构在经济上可行.

州和地方政府

州级和市级政府有无数与选民沟通的需求, 来自市议会和教育委员会的会议, 新闻发布会和公告向卫生和紧急服务部门提供选举信息——这是当前特别关键的问题. 疫情期间，全国各地政府都采用视频会议作为沟通渠道. 由于资金紧张的市政当局正在努力完成他们的使命, 而且由于技术允许他们接触到比以往更多的选民, 未来，视像会议将成为政府提供服务不可或缺的一部分.

在家办公

当然, 自疫情爆发以来，远程工作的大规模转变也影响了全球的工人和企业. 四月底, 三家领先的视频会议平台提供商宣布用户参与度大幅增加:谷歌的Google Meet平台每天增加约300万用户, 和突破1亿 daily participants; despite some well-publicized security challenges (since corrected), Zoom reached 3亿年 daily meeting participants; 和 Microsoft Teams grew to 7500万年日常用户.

虽然企业现在依赖于使用这些和其他类似的服务来保持他们的员工和客户的参与, 许多平台不提供直接的标题集成. 即使是那些有能力的人, 字幕质量可能很差——滞后于说话人, 没发现说话人换了, 叠加重要的视觉效果, 或者没有以逻辑方式分割标题行. 有些平台只在单独的窗口或屏幕上提供字幕. 有些根本不提供.

社会包容

最后, 在这个严重脱节的时代, 人们依靠科技来进行社会交往. 而Facebook和Instagram等平台则是主流, 相当多的人更多地通过流媒体视频来获得联系和参与. 例如，流行的约会网站匹配.Com最近推出了一种新的视频会议功能，当面对面的约会因健康问题而受到限制时，可以进行虚拟对话. 其他新兴平台 MeetMe.com 和 Yubo 数字媒体是通过直播体验结交新朋友的渠道吗. 正如社交媒体所证明的那样，一旦某样东西流行起来，它就会一直存在. 从现在开始，视频会议将被整合到越来越广泛的社交平台中.

高质量的字幕对所有这些市场的用户体验至关重要. ASR提供了唯一的解决方案，可以扩展到需要, 视频会议平台所有者和开发人员最好与能够根据独特领域需求定制准确语言模型的ASR提供商合作. COVID-19迅速而戏剧性地改变了人们的生活, 对于那些愿意把握当下脉搏、拥抱新的生存方式的人来说，颠覆带来了机会.

[编者注:本文署名来自。 AppTek. 流媒体接受供应商署名，完全基于他们对我们读者的价值.]